ASSISTANT COMMERCIAL ET ADV ANGLAIS (H/F) (H/F)

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !

Pour l'un de nos clients, jeune PME dans le secteur électronique, on cherche un assistant commercial pour un CDD de 6 mois.

Mission principale:

Assurer un soutien administratif, commercial et relationnel efficace à l'équipe commerciale.
Contribuer au bon fonctionnement du service par une communication fluide, un sens du service client développé et
une organisation rigoureuse.

Activités principales

• Réceptionner les appels du standard, filtrer et rediriger les interlocuteurs vers les bons services avec
  professionnalisme.
• Contacter les clients pour:
  o compléter leurs commandes lorsque le franco n'est pas atteint,
  o proposer des produits complémentaires,
  o gérer les reliquats ou retards de livraison.
• Rédiger et envoyer les offres commerciales en français et en anglais.
• Assurer la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs (achats / ventes).
• Tenir à jour les bases clients et produits dans l'ERP (Odoo).
• Participer à la préparation des réunions commerciales et assurer le suivi administratif (devis, bons de
  commande, facturation).
  Rémunération en fonction de l'expérience

Le poste est basé à Pontcharra

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne au savoir -être irréprochable:

• Organisée, rigoureuse et respectueuse des procédures internes.
• Souriante et à l'aise à l'oral pour gérer les appels entrants et sortants.
• Esprit d'équipe: aime collaborer, partager l'information et faire avancer les projets collectivement.
• Fiable et constante, capable de tenir ses engagements et ses délais.
• Curieuse, avec un intérêt pour la pop -culture, le jeu vidéo ou l'univers geek, pour mieux comprendre les
  produits et les clients.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un logiciel CRM ou ERP (Odoo apprécié).
• Aisance téléphonique, orthographe irréprochable.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité.
• Sens du service client et de la communication bienveillante.
• Anglais fluent

Formation & expérience

• Bac +2 minimum (type BTS commerce, gestion PME ou assistanat commercial).
• Une première expérience réussie dans un poste d'assistanat commercial, ADV ou service client est souhaité