Agent d'accueil / Aide animatrice/ Aide Animateur (H/F)

L'EHPAD JEAN SARRAN à DOURDAN recherche un/e Agent/e d'accueil / Aide animatrice/ Aide animateur.
Missions du poste:

• Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
• Accompagnement ou localisation de personnes dans le site, lieux internes (services, lieux de prises en charge) ou externes (mairie, banque, poste.)
• Accueil physique et téléphonique des personnes (résidents, usagers, familles, médecins.)
• Vérifier les sorties des résidents
• Vérifier l'inscription des visiteurs sur le registre des visites (sécurité incendie)
• Réceptionner et enregistrer les demandes d'admission dans le logiciel métier (TITAN/Netsoins),
• Information (agents, résidents, familles) concernant les admissions, orientations, suivi de dossiers.
• Recueil, collecte de données ou informations spécifiques relatives aux résidents: o Suivis administratifs de dossiers
  o Menus, repas spéciaux et réservations repas des familles
• Remise des dossiers d'accueil, plaquettes du site, plans d'accès.
• Lien avec la cuisine pour la commande de repas dans le cadre des formations et/ou d'organisation de réunions
• Réception, traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques, orientation des appels téléphoniques et des messages en fonction de leur nature,
• Reproduction et diffusion de documents, dossiers
• Traitement des courriers, dossiers, documents: enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage
• Etablir les réponses négatives suite aux commissions d'admission
• Encaissement des repas familles et agents et suivi mensuel en lien avec l'adjointe de direction ou l'assistante de direction,
• Gestion du classeur des cartes vitales
• Transmission du courrier aux résidents et/ou aux familles
• Gestion de l'affichage en lien avec l'adjointe de direction ou la Direction de site,
• Reporting régulier de toutes les informations pertinentes à l'adjointe de direction et/ou à la Direction du site
• Gérer en lien avec l'adjointe de direction ou l'assistante de direction, le stock de fournitures bureautiques utiles à son domaine d'activité
• Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Prendre en charge des stagiaires le cas échéant
• Faire visiter le site aux futurs résidents et/ou aux familles
• Signaler toutes anomalies relatives à la sécurité incendie et à la sécurité du bâtiment
• Veiller à la bonne circulation de l'information
• Installer sur la télévision de l'accueil les supports de communication
• Ranger l'accueil à chaque fin de service
• Participer à la préparation et à la mise en place des activités
• Favoriser les échanges entre résidents
• Proposer et participer à des activités: jeux de société, quizz, lecture et échanges, écoute musicale
• Participer aux animations festives et aux événements de l'établissement
• Participer à la décoration des espaces de vie
• Participer à la réalisation et à l'affichage du programme d'animation

Formation:

• BAC PRO gestion administrative
• Formation Humanitude appréciée
• Connaissance en gérontologie appréciée
• Maitrise des outils informatiques
  Rémunération: grille fonction publique hospitalière