Conseiller(e) en séjour PLEYNET ET COLLET D'ALLEVARD Hiver 2026 (H/F)

Contexte:

L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont un situé au Pleynet et un au Collet d'Allevard.
Pour le bureau d'information touristique du Pleynet et du Collet d'Allevard, l'OT recrute un(e) conseiller(e) en séjour saisonnier(e).
L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du pôle accueil.
Pour l'exécution de cette mission, l'employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents.

Missions:

• Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, digital, postal); exercer un rôle de conseil et de prescripteur touristique.
• Effectuer le suivi des indicateurs: fréquentation, suggestions, réclamations, outils qualité.
• Tenue des espaces d'accueil: réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.
• Application des procédures de la marque.
• Effectuer les suivis des objets perdus.
• Remettre les dotations.
• Commercialiser les produits touristiques liés à l'activité de l'Office de Tourisme.
• Inscriptions aux animations.
  L'ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque DEX (Qualité Tourisme).

Profil recherché:

• Formation tourisme,
• Personne ayant déjà une expérience de l'accueil du public.
• Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office)
• Des notions sur le logiciel Apidae sont bienvenues
• Langue: anglais
• Sens du contact, écoute active et attitude accueillante.
• Bonne expression orale et écrite.
• Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l'offre touristique locale sera appréciée.

Contrat et rémunération:

CDD du 01/12/2026 au 31/03/2027.
3 jours au Pleynet et 2 jours au Collet d'Allevard
Temps plein (35h/semaine)
Rémunération: Indice 1500 échelon 1.2 - 1900.65€ brut mensuel

Aspects pratiques:

Poste non logé basé au Pleynet et au Collet d'Allevard.
Véhicule nécessaire.
Emploi du temps: les week-ends sont travaillés

Procédure:

Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse en indiquant en objet: CS PLEYNET ET COLLET HIVER
Date limite de candidature: le 02/10/2026