***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Missions principales Accueil et médiation sociale - Assurer une présence régulière, accueillante et bienveillante au sein de l'Espace Chapuis; - Accueillir les habitants, adhérents, bénévoles, intervenants et partenaires; - Présenter le fonctionnement du lieu et les actions proposées; - Écouter, informer et orienter les personnes vers les interlocuteurs et dispositifs adaptés; - Repérer les situations de fragilité ou d'isolement, en informer l'équipe et faciliter l'orientation des personnes concernées; - Prévenir les incompréhensions ou tensions du quotidien et favoriser le dialogue. Aller-vers et création de lien social - Aller à la rencontre des habitants du quartier, en particulier des personnes âgées isolées ou éloignées des dispositifs existants; - Recueillir leurs besoins, leurs difficultés et leurs attentes; - Faire connaître les activités et ressources disponibles; - Encourager la participation des habitants aux actions organisées dans le lieu et dans le quartier; - Contribuer à la lutte contre l'isolement social. Appui aux démarches et accès aux droits - Accompagner les personnes dans certaines démarches administratives ou numériques simples; - Aider à la compréhension de documents et à la prise de rendez-vous; - Soutenir l'accueil des permanences sociales et retraite organisées par l'UNRPA; - Orienter les situations nécessitant un accompagnement spécialisé vers les professionnels compétents; - Respecter la confidentialité des informations recueillies. Appui aux activités des associations - Participer à l'accueil, à l'information et à l'accompagnement des publics fréquentant l'Espace Chapuis; - Soutenir les permanences d'accès aux droits, les actions de prévention en santé, dont le programme ICOPE, et les activités destinées aux seniors portées par l'UNRPA; - Contribuer à l'accueil et à la mobilisation des publics lors des ateliers, répétitions, représentations et événements de la Comédie des Anges; - Participer aux actions d'animation locale et de mobilisation des habitants portées par le Centre social Soleil Blaise; - Faciliter l'accès des personnes en situation de fragilité aux groupements d'achats et aux actions de VRAC Paris; - Faire circuler les informations utiles entre les associations et contribuer au bon fonctionnement partagé du lieu. Médiation culturelle et participation des habitants - Encourager l'accès aux pratiques artistiques et culturelles, notamment au théâtre et à la poésie; - Favoriser les rencontres entre habitants, artistes et intervenants; - Participer à l'organisation d'ateliers, de manifestations et de temps de médiation; - Soutenir les initiatives proposées par les habitants. Observation et suivi de l'activité - Identifier les problématiques et les besoins émergents du quartier; - Transmettre les observations utiles à l'équipe et aux partenaires concernés; - Renseigner les outils de suivi de l'activité dans le respect de la confidentialité; - Participer aux réunions d'équipe et aux temps de coordination avec les associations partenaires; - Contribuer aux bilans qualitatifs et quantitatifs des actions. Positionnement Le ou la chargé-e d'accueil et de médiation est salarié-e d'Ensemble & Solidaire - UNRPA Paris et placé-e sous la responsabilité de sa direction.
Débutant accepté, Thématiques de prévention sanitaire et sociale, S, Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles, S, Concevoir et gérer un projet, S, Déterminer une stratégie d'action socioculturelle, S