ADULTE RELAIS - Médiateur.trice culturel.le (H/F)
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'agent de médiation participe à l'animation de permanences pour le Point d'Information Médiation Multi Services (PIMMS) par le biais de la médiation sociale. Son rôle est d'aider des personnes fragiles à trouver des solutions concrètes à leurs difficultés, de faciliter l'accès aux services publics et aux droits sociaux, et de contribuer à la lutte contre la précarité et au mieux vivre ensemble. Vos missions: - Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil (1 lieu différent chaque jour) - Informer, accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et les outils informatiques - Offrir un service personnalisé aux usagers du PIMMS - Assurer la gestion administrative de l'activité Mobilité et sensibilisation: - Aller à la rencontre des usagers dans le cadre de permanences animées chez des partenaires de la Ville de Paris - Assurer des permanences dans des lieux sociaux - Animer des actions de sensibilisation et d'information pour les habitants auprès des bailleurs sociaux et des entreprises partenaires Maîtrise de l'informatique pour de l'accompagnement numérique. Conditions de travail: Déplacements quotidiens sur Paris dans les quartiers de la Politique de Ville et ponctuellement en Ile de France pour suivre des actions de formation
1 An(s) - Secteur Social & administratif, Secteur Social & administratif, Action sociale, Bac+2 ou équivalents, S, Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne, S, Créer une relation de confiance, E, Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus, E, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …), E, Organiser une médiation sociale, E, Relayer de l'information, S, Sensibiliser un public, E, Maîtrise de l'informatique, E, Aptitude à mener des actions de médiation, E, Mobilité pour des déplacements, E, Capacité à accueillir, à informer un public varié, E