Agent de réception et d'accueil (H/F)

En relation directe et hiérarchique avec la coordinatrice et/ou les cadres de l'entreprise, l'Agent de Réception et d'Accueil:

Contribue à la bonne gestion fonctionnelle et administrative du parking. Il/elle supervise les approvisionnements en cartes, veille à la disponibilité des consommables nécessaires au fonctionnement optimal des barrières et des bornes de paiements. Il/elle assure également l'accueil et le conseil auprès des usagers ainsi que le suivi des abonnements. Enfin il/elle peut être mobilisé (e) en astreinte téléphonique hors période de présence d'un agent.
Contenu général du poste:

• Accueillir et renseigner les usagers au point information
• Accompagner les usagers dans la souscription et la gestion de leurs abonnements
• Assurer la gestion du système de barrière
• Effectuer le suivi des paiements, établir quotidiennement des états récapitulatifs des règlements
• Prendre en charge la gestion courante des pannes
• Assurer la gestion et le suivi des consommables (ticket, rouleau d'imprimante)
• Garantir le suivi du système de vidéosurveillance, des points d'entrée et de sortie

Profil:

• Niveau BAC et/ou expérience professionnelle équivalente,
• Bonne maîtrise de l'outil informatique et du Pack office,
• Connaissance des langues étrangères (anglais, italien)
• Savoir adapter sa présentation, son expression, son comportement aux exigences d'un accueil de qualité, à la diversité et aux spécificités de la clientèle,
• Travail d'équipe,
• Rigueur,
• Discipline,
• Discrétion,
• Réactivité,
• Adaptabilité,
• Esprit d'initiatives et sens de l'anticipation

Pour postuler: https://www.tlp.aeroport.fr/page/formulaires-offre-emploi