Accompagnant Educatif et Social (H/F)
Affecté(e) au service clients d'un grand compte, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur un progiciel informatique. Possibilité de poste plus commercial où vous ferez de l'appel sortant pour EDF Réunion d'information pour les personnes débutante ou n'ayant jamais travaillé chez Foundever, le 24 août 2026 à 10h, inscription obligatoire sur le lien suivant: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/712096/devenez-conseiller-relation-client-foundever-appels-entrant-ou-sortant-recrutement-sans-cv-avec-la-mrs-louey
Débutant accepté, Argumentation commerciale, S, Marketing téléphonique, S, Techniques commerciales, S, Techniques de vente par téléphone, S, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Utiliser les outils numériques, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, recueillir et analyser des données, S, maîtriser le français: lu, écrit et parlé, S, savoir travailler sous tension, S, savoir utiliser l'outil informatique, S, avoir le sens du service client, S