Le/la gestionnaire de recouvrement prend contact par téléphone avec les locataires en situation irrégulière (retard de paiement, dette.). Vos missions sont les suivantes: - Contrôler le respect des plans d'apurement et des engagements de paiement - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition: principalement par téléphone, mais aussi courrier, mail, ou par l'intermédiaire des collaborateurs de terrain - En cas d'échec dans le recouvrement ou d'absence de contact avec le débiteur, orienter le dossier vers d'autres services internes, en vue d'un accompagnement social ou d'une procédure contentieuse
2 An(s), Recouvrement créance, Bac+2 ou équivalents, E, Collecter les informations nécessaires à l'établissement de droits ou de taxes, S