CHARGE DE RECOUVREMENT B TO B (H/F)

Vous savez analyser un compte client, identifier rapidement l'origine d'un impayé et trouver la bonne approche pour obtenir son règlement ? Votre rigueur et votre sens de la négociation seront au cœur de cette mission. Transicia Pessac recrute pour son client, acteur reconnu du secteur des services, un Chargé de Recouvrement B to B H/F. Le poste est à pourvoir à Mérignac en intérim pour une durée de 3 mois minimum, à compter du 28 septembre 2026. Les + de l'offre - Un poste complet qui ne se limite pas à la relance: analyse des comptes, facturation, suivi des encaissements et traitement des dossiers sensibles - Une réelle autonomie dans la gestion et la priorisation de votre portefeuille - Des échanges réguliers avec les équipes commerciales et les différents interlocuteurs internes - Des missions qui font appel à votre capacité d'analyse autant qu'à votre aisance relationnelle - Une intégration au sein d'une équipe structurée Rémunération: Taux horaire compris entre 13,18 € et 14 € brut, selon votre expérience +13e mois + Tickets restaurant de 10 €, dont 6 € pris en charge par l'employeur Horaires: Temps plein - Lundi au jeudi: 9h00 - 17h30 Vendredi: 8h30 - 17h00 L'environnement de travail et les missions Vous intégrez une Direction Régionale basée à Mérignac et prenez en charge le suivi des créances d'un portefeuille de clients professionnels. Votre objectif: assurer le règlement des créances dans les délais tout en maintenant une relation constructive avec vos interlocuteurs. Au quotidien, vous serez amené à: - Vérifier les factures transmises et engager les corrections nécessaires - Analyser les comptes clients et prioriser les créances selon leur montant et leur ancienneté - Assurer le suivi et les relances des créances non réglées - Identifier et proposer des solutions de paiement adaptées aux situations rencontrées - Préparer le fichier des impayés destiné aux échanges mensuels avec les équipes commerciales - Proposer des actions de recouvrement ciblées en lien avec les interlocuteurs internes - Préparer les dossiers nécessitant une procédure amiable, un recours à un commissaire de justice ou une procédure judiciaire - Identifier les créances susceptibles d'être considérées comme irrécouvrables et les soumettre à votre responsable - Identifier et traiter les encaissements clients non affectés - Assurer les échanges avec les cabinets de recouvrement chargés des dossiers externalisés - Établir la facturation simple des contrats collectifs - Préparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements - Apporter ponctuellement votre soutien à l'équipe chargée de la gestion des contrats collectifs lors des périodes de forte activité ou d'absence Nous recherchons avant tout un profil déjà opérationnel en facturation clients et recouvrement. - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assistanat de gestion ou formation équivalente - Vous justifiez impérativement d'une expérience en facturation clients et en recouvrement - Vous maîtrisez les principes de facturation, de gestion des contrats et de recouvrement - Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et l'utilisation d'un ERP - Vous savez analyser un compte client et identifier rapidement les actions à engager - Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures et des délais - Vous savez organiser et prioriser votre activité - Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles - Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés - Vous savez négocier et rechercher des solutions dans des situations parfois sensibles - Vous savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur les objectifs de recouvrement

2 An(s), Secrétariat assistanat gestion PME PMI, Bac+2 ou équivalents, S, Conseiller, accompagner une personne, S