Chargé relation clientèle (H/F/D)
Pour l'un de nos clients spécialisés dans la distribution et la restauration engagée, nous recherchons un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT JUNIOR dans le cadre d'un remplacement.Missions principales:- Relation client: Assurer l'accueil téléphonique et le traitement fluide des demandes clients.- Gestion des mails: Répondre aux sollicitations e-mail et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs.- Ouverture de compte: Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec l'équipe commerciale et les services supports.- Mise à jour CRM/ERP: Renseigner et actualiser les données clients dans les outils dédiés (Salesforce, Cegid, Socléo).- Réclamations: Prendre en charge et suivre les dossiers de réclamation du service commercial.Conditions du poste:- Prise de poste: Démarrage ASAP.- Type de contrat: Mission d'intérim (jusqu'à mi-octobre minimum).- Temps de travail: 35h / semaine.- Horaires: 8h30 16h30 (1h de pause déjeuner).- Rémunération:,72 EUR brut / mois.
Débutant accepté