KFC Toulouse Wilson - Assistant Manager - Manager (H/F)
Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 407 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement, KFC recrute pour son restaurant de Toulouse Compans Caffarelli. Manager dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Directeur Adjoint, vous assisterez le Directeur dans la gestion d'un centre de profit: Animer, coacher et développer une équipe de 40 salariés avec enthousiasme en maintenant un environnement de travail stimulant et motivant Ouvertures et fermetures du centre de l'établissement Co-piloter et contrôler l'activité du restaurant en analysant les résultats mensuels et en mettant en place des plans d'actions visant à améliorer la marge, la masse salariale et les coûts semis variables. Participer au recrutement des salariés Garantir la meilleure expérience clients Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients Veiller au respect des normes d'hygiènes et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur En plus d'aimer encadrer des équipes, vous êtes: Orienté(e) clients et culture du résultat Rigoureux(se) Fiable Impartial(e) et juste Réactif Dynamique Souriant Force de proposition Curieux Et vous possédez: Une expérience sur un poste similaire Un excellent relationnel Le sens du service Le goût du challenge La maîtrise des outils informatiques et de gestion nécessaire pour mener à bien vos missions Alors ce poste est fait pour vous !
1 An(s), Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Assurer une communication efficace entre les équipes, S, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Encourager l'amélioration continue dans les pratiques, S, Evaluer les compétences et les performances du personnel, S, Favoriser un environnement de travail positif et motivant, S, Gérer les retours des clients pour améliorer les services, S, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, S, Maintenir un haut niveau de service client, S, Réaliser les ouvertures et fermetures du site, S, Superviser la gestion des stocks, S, Surveiller les niveaux de stock et passer des commandes en conséquence, S, Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité, S