Réceptionniste en hôtellerie (H/F) de nuit
NOVOTEL situé à proximité de la gare Saint Jean BORDEAUX recherche un(e) Réceptionniste de nuit à temps partiel du vendredi au dimanche inclus ( 23H00 à 7H15) Vos missions: Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la nuit Effectuer les arrivées et les départs des clients Répondre aux appels téléphoniques et aux différentes sollicitations Assurer la permanence et la sécurité de l'établissement durant la nuit Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement Veiller au calme et au bon déroulement du séjour des clients Assurer la transmission des consignes entre les équipes Profil recherché: Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière Vous êtes autonome, organisé(e), réactif (ve) et avez un excellent sens de l'accueil et du service client. La connaissance de l'anglais professionnel est appréciée la maitrise du logiciel Opéra CLOUD est indispensable
6 Mois, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S