Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Basée à Bondues, notre client ouvre un commerce spécialisé dans les boissons alcoolisées, pour la vente sur place et la livraison professionnelle. Elle se présente comme partenaire de confiance des bars, restaurants et établissements de la région. Nous recrutons un assistant commercial H/F en CDI temps plein (35h). Mission: L'assistant(e) Commercial(e) assure le suivi administratif des ventes et la relation client au quotidien. Accueillir et renseigner les clients, aussi bien par téléphone, par e-mail que physiquement au sein de l'entreprise. Assurer le traitement et le suivi des demandes clients. Saisir et enregistrer les bons de commande dans le système de gestion. Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux et des expéditions. Participer aux formalités liées au transport international et aux démarches douanières (notions requises). Gérer et contrôler les documents commerciaux et logistiques. Utiliser les outils du Pack Office pour le traitement administratif et le suivi des activités. Contribuer à l'amélioration des processus grâce aux outils digitaux et aux solutions d'intelligence artificielle. Profil: Vous disposez d'un bon relationnel et d'un réel sens du service client. Vous êtes capable d'échanger en anglais à l'oral et à l'écrit avec des interlocuteurs internationaux. Vous maîtrisez le Pack Office, êtes à l'aise avec les outils numériques et avez une appétence pour les nouvelles technologies, le digital et l'intelligence artificielle. Des connaissances de base en douane et transport international sont appréciées. Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en garantissant un accueil professionnel et un suivi de qualité des clients.
1 An(s), Bac+2 ou équivalents, BTS GESTION DE LA PME, S, Techniques de gestion administrative, S, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S, Participer à des salons professionnels et des conférences, S, Planifier et organiser des réunions, S