Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Manpower MONTBELIARD recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant administration des ventes (ADV) à Valentigney (H/F) Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients et les différents services internes. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de: - Assurer le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur livraison. - Être l'interface privilégiée entre les clients et les services internes (commercial, logistique, production, achats, etc.). - Contacter les clients pour le suivi des dossiers et la gestion des demandes. - Réaliser les revues de carnet de commandes et garantir la bonne mise à jour des informations. - Informer les clients de l'avancement des commandes et des éventuels délais. - Traiter les demandes administratives et assurer un service client de qualité. - Participer à l'amélioration continue des processus ADV. - Formation Bac à Bac 2 en gestion, commerce ou administration des ventes. - Bonne maîtrise l'anglais pour assurer un call client et converser à l'écrit également - expérience réussie sur un poste similaire. - Excellent sens du service client et de la communication. - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Aisance téléphonique et aptitude à travailler en équipe. - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP serait un plus.
2 An(s)