Chargé de clientèle (H/F)
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un chargé de clientèle H/F à Rouen - 76000 en intérim.
Voici vos missions:
Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
Respect des procédures internes et des normes de qualité de service Description du profil recherché:
Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
Niveau d'études BAC
Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
Bonne maîtrise des outils informatiques
Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
Dynamisme, rigueur et autonomie
1 An(s), Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, S, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, S