Employé de Back Office (h/f) (H/F)

Au sein de l'équipe « Mise en place des prestations et suivi des flux », vous participez au suivi et à la gestion des prestations bancaires ainsi qu'au traitement des flux de paiement des clients.

Vous êtes en lien avec différents interlocuteurs internes et externes: chargés de clientèle, gestionnaires bancaires, équipes opérationnelles, clients et prestataires.

À propos de la mission

• Assurer l'assistance des clients concernant leurs fichiers de paiement et opérations bancaires;
• Effectuer le suivi quotidien des flux, notamment le contrôle des anomalies et des - rejets;
• Contacter les clients en cas de rejet et assurer le suivi des actions nécessaires;
• Réaliser le paramétrage des clients et des prestations de flux de masse dans le système d'information;
• Organiser et suivre les tests d'homologation avec les clients avant la mise en production;
• Traiter les commandes de lettres-chèques et d'imprimés bancaires spécifiques, en lien avec les prestataires;
• Assurer la gestion des contrats de souscription de scanners destinés au traitement des chèques;
• Participer plus largement aux activités du pôle et contribuer à leur évolution.

Rythme de travail:

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération: 26 000 EUR - 32 000 EUR par an
Volume horaire hebdomadaire de base: 35 heures par semaine
Avantages:
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Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur bancaire, notamment en back-office, opérations bancaires, gestion des flux ou moyens de paiement.

Vous êtes reconnu(e) pour:

• Votre rigueur et votre capacité d'analyse;
• Votre esprit de synthèse;
• Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe;
• Votre réactivité face aux imprévus;
• Votre capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à suivre des opérations avec précision.

Une appétence pour les environnements bancaires et les moyens de paiement est attendue.

• Expérience: Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

• Aucun certificat requis