Employé de Back Office (h/f) (H/F)

Au sein de l'équipe « Mise en place des prestations et suivi des flux », vous participez au suivi et à la gestion des prestations bancaires ainsi qu'au traitement des flux de paiement des clients. Vous êtes en lien avec différents interlocuteurs internes et externes: chargés de clientèle, gestionnaires bancaires, équipes opérationnelles, clients et prestataires. À propos de la mission - Assurer l'assistance des clients concernant leurs fichiers de paiement et opérations bancaires; - Effectuer le suivi quotidien des flux, notamment le contrôle des anomalies et des - rejets; - Contacter les clients en cas de rejet et assurer le suivi des actions nécessaires; - Réaliser le paramétrage des clients et des prestations de flux de masse dans le système d'information; - Organiser et suivre les tests d'homologation avec les clients avant la mise en production; - Traiter les commandes de lettres-chèques et d'imprimés bancaires spécifiques, en lien avec les prestataires; - Assurer la gestion des contrats de souscription de scanners destinés au traitement des chèques; - Participer plus largement aux activités du pôle et contribuer à leur évolution. Rythme de travail: - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération: 26 000 EUR - 32 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base: 35 heures par semaine Avantages: undefined Profil recherché Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur bancaire, notamment en back-office, opérations bancaires, gestion des flux ou moyens de paiement. Vous êtes reconnu(e) pour: - Votre rigueur et votre capacité d'analyse; - Votre esprit de synthèse; - Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe; - Votre réactivité face aux imprévus; - Votre capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à suivre des opérations avec précision. Une appétence pour les environnements bancaires et les moyens de paiement est attendue. - Expérience: Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis

Débutant accepté