Chargé(e) de Développement & Support Commercial - Agence Voyage (H/F)

EXPERIENCE en agence de voyages EXIGEE

Dans le cadre de son développement, Imagine Travel, agence spécialisée dans la conception de voyages de groupes sur mesure, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Développement & Support Commercial.

VOTRE RÔLE

Véritable binôme de la Directrice Commerciale, vous participez au développement et au suivi de l'activité commerciale.

Vous contribuez à la croissance du portefeuille clients et du chiffre d'affaires en prospectant de nouveaux comptes, en qualifiant les leads et en suivant les opportunités commerciales jusqu'à la signature.

En parallèle, vous travaillez en étroite collaboration avec le service technique/production pour construire des projets à la carte et assurer leur bon suivi.

VOS MISSIONS

Développement & support commercial:

• Prospecter et fidéliser une clientèle Groupes: CSE, associations, collectivités.
• Gérer, qualifier et développer les prospects et leads
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales: réseautage, e-mailing, campagnes ciblées.
• Préparer, mettre en forme et envoyer les propositions commerciales personnalisées
• Relancer et accompagner les offres commerciales
• Participer aux rendez-vous clients et réunions d'information, principalement par téléphone ou visioconférence
• Assurer le suivi de l'activité commerciale et le reporting auprès de la Directrice Commerciale
• Être force de proposition sur les destinations, produits et tendances du voyage de groupes
• Participer aux salons, workshops, événements et actions de fidélisation

Lien avec le service technique/production:

• Recueillir et transmettre les besoins des clients
• Faire le lien avec la production pour la construction des offres
• Suivre l'avancement des devis et projets
• Veiller à la bonne circulation des informations entre le client, le commercial et la production

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'une expérience dans le secteur du tourisme ou du voyage.

Vous disposez:

• D'un excellent relationnel et d'une très bonne expression orale et écrite
• D'une véritable fibre commerciale et du goût du challenge
• D'un sens aigu du service client
• De rigueur, d'organisation, de réactivité et d'autonomie
• D'un réel esprit d'équipe et du goût pour le travail transversal
• De curiosité et d'une capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques: Pack Office, outils digitaux et de visioconférence, réseaux sociaux.

Un vrai plus: une expérience dans le voyage de groupes ou une connaissance des clientèles CSE, associations ou collectivités, ainsi qu'une appétence pour la communication.

Nous recherchons avant tout une personne passionnée, investie et dynamique, qui aime le contact client, le travail en équipe et la construction collective des projets.

Le poste offre une réelle possibilité d'évolution en fonction de votre implication.

CONDITIONS

CDI - 35 heures
Poste à proximité d'Aix-en-Provence
Travail hybride
Poste principalement sédentaire avec déplacements ponctuels
Horaires: 9h00-12h30 / 13h30-17h30
À pourvoir dès que possible
Rémunération selon profil et expérience
Mutuelle et prévoyance
Ordinateur et téléphone professionnels
Eductours
Chèques cadeaux

Vous souhaitez rejoindre l'aventure Imagine Travel ? Nous avons hâte de découvrir votre profil et vos ambitions !