ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) POLYVALENT(E) DANS LE TOURISME (H/F)

Vous êtes passionné(e) par le tourisme et avez un excellent sens du service client ? Rejoignez Envie de Voyages, spécialiste des voyages sur mesure depuis 2010 !

Missions principales

• Accueil et conseil client: Accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans la conception de leurs projets de voyage sur-mesure.
• Suivi de dossier: Gérer l'ensemble du processus, du devis à la facturation, en assurant un suivi rigoureux.
• Relation partenaires: Collaborer étroitement avec nos fournisseurs et partenaires locaux pour garantir la qualité et l'authenticité des prestations.
• Service après-vente: Assurer un service de suivi post-voyage, recueillir les retours clients et proposer des axes d'amélioration.
• Développement commercial: Participer activement à la promotion de l'agence et à l'élaboration d'actions commerciales pour fidéliser notre clientèle.

Profil recherché:
Formation et/ou expérience en commerce ou tourisme
Excellentes qualités relationnelles, sens du service, écoute et empathie
Polyvalence, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement WordPress & réseaux sociaux.
La maîtrise de l'anglais est un plus appréciable

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et une équipe passionnée.
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Des avantages liés au poste.
• La possibilité de contribuer à des projets de voyages sur-mesure dans une région riche en culture et en diversité.

Lieu: Auray
Type de contrat: CDI

Prêt(e) à embarquer dans une belle aventure professionnelle ?