Agence de voyages située à Avignon intra-muros recherche un/une agent de voyages confirmée. Poste situé à Avignon, déplacements ponctuels à notre agence de Tarascon pour remplacer ponctuellement ou durant les congés de la personne en place POSTE ET MISSIONS: - Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés. - Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.). - Assurer la facturation des services. - Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. - Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients. - Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières). Liste des missions non limitative. Travail en présentiel, horaires 35 h par semaine du lundi après-midi au samedi matin.
2 An(s), Accueil tourisme, Bac+2 ou équivalents, E, Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport, E, Effectuer une réservation, E, Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients, S, Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage, E, Organiser des circuits touristiques personnalisés, E, Utiliser des logiciels de gestion de voyages, E, Maitrise du logiciel AMADEUS, S