Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Vous aimez l'hôtellerie, le contact client et le travail en équipe ? Rejoignez nous ! L'ibis Avignon Centre Pont de l'Europe recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) H/F en CDI - 35 heures, pour une prise de poste au 1er octobre 2026. Nous recherchons une personne sérieuse, investie et consciencieuse, qui souhaite réellement s'impliquer dans son poste et intégrer une équipe jeune, dynamique et conviviale. VOTRE MISSION À la réception, vous êtes au cœur de l'expérience client. Vous serez notamment chargé(e) de: Accueillir les clients et assurer leur prise en charge de l'arrivée au départ; Effectuer les check-in et check-out; Renseigner, conseiller et accompagner les clients; Gérer les réservations et le standard téléphonique; Effectuer les encaissements et la gestion de caisse; Assurer la facturation; Répondre aux demandes des clients et gérer les éventuelles situations particulières; Assurer la bonne transmission des informations avec les différents services; Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de nos clients. LE POSTE CDI - 151,67 heures par mois LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Nous ne recherchons pas uniquement un(e) réceptionniste: nous recherchons une personne sur qui l'équipe peut compter. Vous êtes: Investi(e) dans votre travail; Consciencieux(se) et fiable; Dynamique et réactif(ve); Souriant(e) et à l'aise avec la clientèle; Organisé(e) et capable de gérer les priorités; À l'aise avec les outils informatiques; Esprit d'équipe et envie de vous intégrer pleinement à la vie de l'hôtel. LES INDISPENSABLES Anglais impératif: vous devez être capable d'échanger avec une clientèle internationale. Une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire est souhaitée. Une expérience en réception hôtelière est fortement appréciée. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS CDI 35h - 151,67 heures/mois Prise de poste au 1er octobre 2026 Horaires principalement d'après-midi Heures supplémentaires majorées Mutuelle Panier repas Carte employé(e) Heartist et ses nombreux avantages Une équipe jeune, dynamique et à taille humaine Un environnement où l'implication, le sérieux et l'esprit d'équipe sont valorisés ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? Si vous avez de l'expérience, l'envie de travailler, le sens du service et l'esprit d'équipe, nous avons envie de vous rencontrer. Rejoignez l'équipe de l'ibis Avignon Centre Pont de l'Europe !

1 An(s), Développer et fidéliser la relation client, S, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, FOLS, S