Chef d'équipe multi-sites (H/F)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'humain !

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe Multi-sites.
Rattaché au siège de Neveu Nettoyage, le chef d'équipe a un rôle à la fois opérationnel, de coordination et de transmission d'information.

Vos missions principales:

• Recrutement et intégration: participation au recrutement des agents, accueil et mise en place sur site des nouveaux salariés dans leur prise de poste.
• Organisation des sites: répartition des tâches, adaptation des plannings et coordination des salariés
• Gestion des transferts de clés
• Gestion et suivi des produits et matériels: recensement des besoins en produits, contrôle des besoins et livraison des besoins (aspirateurs, chariots,...)
• Contrôle qualité: réalisation de contrôles réguliers sur les différents sites et mise en œuvre des actions correctives nécessaires.
• Accompagnement des équipes: être présent auprès des agents, répondre à leurs difficultés opérationnelles et contribuer à maintenir une bonne organisation du travail.
• Application des procédures: veiller au respect des consignes de sécurité, des méthodes de travail et des exigences définies par l'entreprise.
• Vérifier la bonne utilisation et le bon entretien du matériel.
• Identifier les besoins de formation ou d'accompagnement des salariés
• Participer à l'amélioration des méthodes de travail et de l'organisation des prestations.
• Remplacements exceptionnels: assurer ponctuellement le remplacement d'un agent ou d'un chef d'équipe lorsque la situation le nécessite.
• Renfort terrain: intervenir directement sur les prestations pour accompagner les équipes, renforcer un site ou faire face à une situation particulière.
• Relation client: pouvoir être en contact avec les clients dans le cadre du suivi opérationnel, notamment lors de contrôles ou de situations nécessitant une intervention.
• Transmission d'informations: assurer une remontée fiable et régulière des informations au responsable et transmettre les informations utiles entre les différents services de l'entreprise.
• Coordination interservices: faciliter la circulation des informations entre l'exploitation, la clientèle, les ressources humaines, l'administration et la direction.
• Participer à l'évaluation des besoins en temps de travail et en moyens humains.
• Être un relais dans la mise en œuvre de nouvelles procédures ou de nouveaux matériels.
• Participer ponctuellement aux audits internes ou à des opérations de contrôle renforcé.
• Contribuer à la préparation des prestations exceptionnelles ou travaux spécifiques.
• Signaler rapidement les difficultés rencontrées sur le terrain: absentéisme, matériel, produits, organisation, qualité, relation client, etc.
• Participer à la fidélisation des salariés par une présence et un accompagnement de proximité.
• Assurer une certaine continuité opérationnelle lors des absences des responsables, dans le périmètre défini par l'entreprise.

Qualités recherchées

• Autonomie et sens des responsabilités
• Organisation et rigueur
• Réactivité et capacité d'adaptation
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs
• Esprit d'équipe et sens du collectif

Compétences recherchées

• Expérience dans le secteur de la propreté, idéalement en tant que chef d'équipe.
• Bonne connaissance des techniques et méthodes de nettoyage professionnel.
• Capacité à organiser et coordonner une équipe.
• Capacité à contrôler la qualité d'une prestation.

Ce que nous vous offrons:

• Un accompagnement personnalisé par votre responsable
• Un environnement bienveillant et valorisant
• Intégrer une entreprise fière de ses collaborateurs et de leur savoir-faire

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