Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Poste à pourvoir de suite
Missions:
accueil client: checking, indication du déroulement du séjour aux clients, proposition des offres de services pour le client séjournant à l'hôtel (petit déj...), checkout, encaissement des clients, facturation
accompagnement des clients lors de leur séjour: ex modifications des chambres selon nombre de résidents
accompagnement du service en restauration pour dîner et petit-déjeuner: installer client à une table
Installation de buffet petit déjeuner et cuisson viennoiserie pour les petits-déjeuners
taches administratives: logiciel de réservation, Prise de réservation téléphonique ou par mail, établissement de devis
Profil:
Vous avez une expérience de quelques mois en hôtellerie
Vous êtes avenant, souriant, à l'écoute de la clientèle
Idéalement vous parlez anglais et allemand
horaires: 6h - 15h00 ou 14h30 - 23h00 - 2 équipes (4 personnes déjà en place)
planning roulant matin et soir selon les semaines - vendredi samedi dimanche
2 Mois - En hotellerie, En hotellerie, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E