technicien ne micro réseaux téléphonie H/F - EC9293
La mairie de Bagneux, collectivité territoriale dynamique et engagée dans le développement local recrute actuellement un(e) technicien(ne) micro/réseaux téléphonie pour rejoindre son pôle technique. Sous la hiérarchie directe du responsable, le/la Technicien(ne) micro/réseaux téléphonie: - Assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et la qualité attendue, - Assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique, - Installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l'évolution et les maintenances. Vos missions: - Assurer le support technique pour les utilisateurs, - Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail, - Garantir une qualité de service aux utilisateurs, - Mettre à niveau les matériels et les logiciels, - Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation, - Gérer le flux des interventions sur un outil de gestion de parc, - Gérer l'achat de matériel avec le responsable du pôle, - Participer à la veille technologique. Le parc informatique se compose de la façon suivante: 500 postes répartis sur plusieurs sites, 100 serveurs virtuels, Switchs - cœur de réseau CISCO, 10 serveurs physiques, Environnement Windows server 2008 / 2012 / 2016. Profil du/de la candidat(e): - Réaliser une intervention de 1er et 2ème niveau, - Faire fonctionner les différents périphériques, logiciels, matériel télécom, - Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail, - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels, - Diagnostiquer et corriger les problèmes systèmes et réseaux, - Faire le suivi des pannes et des réparations dans l'outil de helpdesk, - Gérer et suivre le parc informatique avec un outil dédié, - Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI, - Gérer les stocks et les consommables, - Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux, - Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités, - Gérer les fournisseurs. Qualités souhaitées: - Sens de l'initiative et de l'organisation, - Capacité à travailler en équipe, - Pédagogue, - Savoir gérer les relations avec les utilisateurs.
12 Mois, Bac+2 ou équivalents, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S