M365-asiantuntija, Primanet Oy, Helsinki

Tehtävänkuvaus

M365-asiantuntijana toimit asiakkaiden teknisenä yhteyshenkilönä ja vastaat heidän IT-ratkaisuistaan. Työskentelet itsenäisesti asiakasrajapinnassa, mutta tukenasi on aina osaava lähitukitiimi. Roolissa pääset hyödyntämään sekä teknistä osaamistasi että asiakaspalvelutaitojasi.

Tarjoamme
Primanetillä pääset työskentelemään vakaassa, avoimessa ja rennossa työyhteisössä. Saat vastuullesi monipuolisen asiakaskunnan, jonka parissa pääset kasvattamaan osaamistasi. Primanet tukee kehittymistäsi tarjoamalla mahdollisuuden suorittaa Microsoft-sertifikaatteja työajalla sekä erittäin joustavat etätyömahdollisuudet.

Työtehtävät

Roolissa vastaat asiakkaidemme M365-ympäristöjen ja Intune-laitehallinnan toimivuudesta sekä toimit teknisenä neuvonantajana ja yhteyshenkilönä.

• Microsoft 365 -ympäristöjen ylläpito ja hallinta
• Laitteiden ja sovellusten konfigurointi Intune-laitehallinnassa
• Asiakaskäynnit ja teknisenä yhteyshenkilönä toimiminen
• Asiakkaiden IT-ympäristöjen kokonaisvaltainen kehittäminen
• Tietoverkkoihin liittyvien ongelmien ratkaisu paikan päällä
• Yhteistyö sisäisen tukitiimin kanssa haastavimmissa tukipyynnöissä

Etsimme

• Hyvää osaamista Microsoft 365 -ympäristöjen hallinnasta ja ylläpidosta
• Sujuvaa suomen kielen taitoa
• B-ajokorttia asiakaskäyntejä varten
• Asiakaslähtöistä, reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta
• Aiempaa kokemusta IT-alalta esimerkiksi harjoittelun tai työn kautta

Arvostamme, jos sinulla on

• Oman auton käyttömahdollisuus
• Microsoft-sertifikaatit
• Apple-ympäristöjen tuntemus
• Osaaminen tietoverkoista ja palvelimista
• Kokemus muista laitehallintajärjestelmistä

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.