Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) (Innendienstleiter/in)
Unser Mandant ist ein innovatives, international ausgerichtetes Unternehmen mit hohen Qualitätsansprüchen und einem stark regulierten Arbeitsumfeld. Am Standort in Deutschland erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Qualität, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung eine zentrale Rolle spielen. Für die Verstärkung des Quality-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen QA Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, Dokumentation und Trainingsmanagement. Das erwartet Sie - Unbefristete Anstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld - Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachkolleg:innen - Verantwortungsvolle Aufgaben mit hoher Sichtbarkeit innerhalb der Organisation - Moderne Systeme und digitale Prozesse - Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - Internationale Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen - Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzendem Miteinander Ihre Rolle im Alltag Als Teil des Quality-Teams übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion und arbeiten eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen. Dabei stellen Sie sicher, dass qualitätsrelevante Prozesse effizient, regelkonform und nachhaltig umgesetzt werden. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Betreuung und Durchführung administrativer Dokumentenkontrollprozesse innerhalb eines elektronischen Dokumentenmanagementsystems - Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung, Pflege und Verwaltung kontrollierter Dokumente - Sicherstellung der Einhaltung interner Vorgaben sowie regulatorischer Anforderungen - Organisation und Verwaltung des Dokumentenlebenszyklus von der Erstellung bis zur Archivierung - Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Trainingsmanagements - Mitarbeit bei Prozessen zur Bewertung und Qualifizierung externer Geschäftspartner und Dienstleister - Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Qualitätsprozesse - Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards Damit überzeugen Sie - Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung im naturwissenschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Umfeld - Mehrjährige Berufserfahrung in einem qualitätsorientierten und regulierten Arbeitsumfeld - Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie im Umgang mit regulatorischen Anforderungen - Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Nice-to-have - Erfahrung in der Qualitätssicherung mit Schwerpunkt Dokumentenmanagement - Kenntnisse im Umgang mit elektronischen Qualitäts-, Dokumenten- oder Lernmanagementsystemen - Erfahrung im Lieferantenmanagement oder in der Bewertung externer Partner - Interesse an Prozessoptimierung und Digitalisierungsthemen Zusammenarbeit & Kultur Sie werden Teil eines engagierten Qualitätsteams, das sich durch einen hohen fachlichen Anspruch, gegenseitige Unterstützung und eine offene Kommunikation auszeichnet. Die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und ermöglicht es, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards mitzuwirken. Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und kontinuierliches Lernen werden dabei ausdrücklich gefördert. Interesse geweckt? Wenn Sie Ihre Erfahrung im Qualitätsmanagement in einem professionellen und internationalen Umfeld einbringen möchten und Freude daran haben, Prozesse nachhaltig mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne geben wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch weitere Informationen zu dieser spannenden Karrierechance.