Service Desk Agent (m/w/d) 20h - Teilzeit (First-Level-Supporter/in)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Servicetechniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11609 AUFGABEN - Installation, Umzug, Erweiterung und Änderungen von IT-Arbeitsplätzen (IMAC) - Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern inkl. Imaging - Auslieferung von Clients sowie Durchführung von Rollouts und Standortumzügen - Verkabelung und Anschluss von Endgeräten sowie Einrichtung vollständiger Arbeitsplätze - Onsite- und Anwendersupport im Client-Umfeld inkl. Ticketbearbeitung - Dokumentation von Maßnahmen im Ticketsystem, Pflege von Checklisten und Asset-Daten ANFORDERUNGEN - Abgeschlossene technische Ausbildung/Umschulung oder mindestens 1 Jahr IT-Praxis in den letzten 3 Jahren - Routine im Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierter Dokumentation nach Vorgaben - Kenntnisse in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software sowie Office-Grundeinrichtung - Basiswissen Netzwerk und Erfahrung bei der Behebung einfacher Netzwerkstörungen inkl. korrekter Verkabelung - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse - Gültiger PKW-Führerschein, selbstständige und belastbare Arbeitsweise sowie gute Kommunikation in Wort und Schrift BENEFITS - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/