Gestionnaire ADV H/F

DESCRIPTION
Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société membre d'un Groupe spécialisé dans la protection incendie, un
Gestionnaire ADV H/F
Mission intérim 1 mois renouvelable
A pourvoir rapidement
Contexte: équipe de 3 personnes + 1 responsable

• Gestion et saisie des commandes à l'aide de l'ERP (ORACLE)
• Gestion et saisie des ouvertures de comptes clients et leur mise à jour
• Gestion du SAV
• Suivi des commandes (disponibilités stocks, retards, délais et livraisons)
• Gestion et saisie des réclamations et litiges clients
• Gestion des appels clients (externes et internes)
• Assurer une synergie fluide avec les différents services et entités du Groupe (clients, ventes, comptabilité, contrôle de crédit et services techniques et logistiques).
• Tâches administratives: classement, archivage, affranchissement des factures clients, mise à jour des comptes clients.

PROFIL ATTENDU
Profil souhaité:
De formation BAC à BAC+ 3
Expérience d'au moins 5 ans souhaitée dans un service commercial / ADV
Aisance avec les outils informatiques: pack office notamment
Autonomie, appétence pour le commerciale, prise d'initiative
Anglais usuel souhaité (niveau B2 minimum)
Connaissance d'Oracle serait un plus

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Tickets restaurants
Salaire entre 30 et 32K annuels en fonction du profil
Horaires de journée
LUNDI AU JEUDI = 8h30-12h00 / 13h30-17h15
VENDREDI = 8h30-12h / 13h30-17h00
Mission reconductible
Contrat 36H semaine