Chef d'atelier automobile (H/F)
Le GE16 recherche, pour l'un de ses adhérents, un(e) Responsable d'atelier automobile H/F, sur le secteur de Champniers. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'activité après-vente et assurez l'organisation, le management et le développement commercial de l'atelier. Véritable relais de la direction, vous veillez à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients. Vos principales missions: Management de l'équipe: - Encadrer, accompagner et coordonner les collaborateurs de l'atelier; - Répartir les missions et suivre les objectifs individuels et collectifs; - Participer aux recrutements, à l'intégration et à la formation des salariés; - Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et du droit du travail. Organisation et gestion de l'atelier: - Organiser et planifier l'activité de l'atelier; - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires; - Élaborer et suivre le budget annuel de l'activité après-vente; - Participer aux décisions d'investissement et au choix des équipements; - Superviser la maintenance des équipements; - Assurer le suivi des garanties, des réclamations et des éventuels litiges; - Encadrer les activités administratives liées à l'après-vente; - Participer à la mise en œuvre des démarches qualité et environnementales. Développement commercial: - Développer le chiffre d'affaires de l'activité après-vente; - Identifier de nouvelles opportunités commerciales; - Prospecter et fidéliser une clientèle de particuliers et de grands comptes; - Mettre en place des actions commerciales et marketing; - Négocier avec les clients, les prestataires et les fournisseurs; - Collaborer avec les équipes commerciales véhicules neufs et d'occasion. Contrat CDI Agent maitrise 40H/semaine 3200€ brut + prime d'objectif.Vous disposez d'une expérience confirmée dans le secteur automobile, idéalement dans la gestion d'un atelier ou d'un service après-vente. Vous êtes reconnu(e) pour: - Vos compétences techniques dans le domaine automobile; - Votre capacité à manager et à fédérer une équipe; - Votre sens de l'organisation et des priorités; - Votre maîtrise des indicateurs de performance et de la gestion budgétaire; - Votre sens du commerce et de la satisfaction client; - Votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions. Une formation ou une certification en management des services automobiles, responsable d'atelier ou après-vente serait appréciée. Une évolution par l'expérience et les compétences acquises est également étudiée.
5 An(s)