Employé Relation Client à Distance H/F

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour une mission de 9 mois située à Villeneuve-d'Ascq pour un client spécialisé dans la livraison de colis.

Vos futures missions:

• Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
• Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations
• Traiter, orienter et conseiller une clientèle
• Traiter les mails

Le Profil Adéquat:

• Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service !
• De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges
• Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.

Rémunération & Avantages:

• 12.31€ brut de l'heure
• 10% de fin de mission
• 10% de congés payés
• Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.