TECHNICIEN HELP DESK (H/F)
Vous êtes un(e) technicien(ne) helpdesk passionné(e) ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Prêt(e) à relever le défis suivant: Recevoir les incidents et les demandes des utilisateurs et les enregistrer soigneusement dans un outil de ticket incident, Catégoriser et prioriser chaque sollicitation selon les consignes établies, Analyser et résoudre des incidents dans la mesure de vos compétences techniques et selon les procédures établies, Escalader les incidents complexes au groupe de support approprié, Et maintenant, le moment que vous attendiez tous: Contrat: Intérim Durée: 1mois, Plage horaire 7H/ 22H Salaire: 24000 euros/an Frais de transport en commun Tickets restaurants
Débutant accepté, Informatique - Systèmes d'information et numérique, Bac+2 ou équivalents, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S