Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Gestionnaire Opérationnel / Planificateur d'intervention informatiques F/H en mission d'intérim pour 2 mois à St Herblain (44).
Date de démarrage: dès que possible
Vous interviendrez dans le cadre de missions d'infogérance et de support informatique de proximité.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l'intervention
- S'assurer auprès du technicien référent de la disponibilité des postes de travail
- Planifier les interventions des équipes en adéquation avec les demandes des utilisateurs et suivant les contraintes de production (logistique et opérationnelle)
- Viser à maintenir une productivité optimum des équipes
- Renseigner les outils de suivis permettant l'édition des indicateurs de production
Profil recherché:Expérience et Formation:
- De formation supérieure en Gestion, Assistanat de gestion, Logistique ou Informatique, vous justifiez d'une expérience d'1 à 2 ans sur un poste similaire (planification, ou dispatch en service informatique / ESN / télécoms)
- Une expérience préalable dans un centre de services ou en environnement d'infogérance informatique serait un vrai plus
Compétences techniques:
- Maîtrise des outils de planification et des outils de gestion de plannings
- Capacité à gérer le taux d'occupation des techniciens
- Bonne compréhension des problématiques de support de proximité et de déploiement de postes de travail (masterisation, stock, contraintes logistiques)
Soft Skills:
- Rigueur
- Sens de l'organisation et des priorités
- Aisance relationnelle et diplomatie
- Réactivité et gestion du stress
Plage horaire: 37h/semaine - du lundi au vendredi
Déplacements: non
Rémunération: 13,74 / 14,83 EUR brut de l'heure
Avantages: tickets restaurant, compte épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction: si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !