Conseiller Clientèle à Distance H/F

Vous intégrerez le service CRC (Centre de Relation Client):
Vos missions principales:

• Contacter les clients dans le cadre de campagnes d'appels sortants pour proposer des produits bancaires courants, tels que: prêts personnels,

• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées dans une logique de vente et de fidélisation.

• Assurer le suivi complet des dossiers clients et prospects par téléphone et via les canaux digitaux.

• Construire et entretenir une relation de confiance avec une clientèle patrimoniale tout en atteignant vos objectifs commerciaux.

• Servir d'interface entre les clients et les agences du réseau.

• Garantir le respect des standards de qualité de service et contribuer activement à la performance commerciale.

• Participer aux formations sur les produits, services et techniques de vente.
  Postes basés à Reims (51).
  Rémunération: 25KEUR

• Vous disposez d'une expérience réussie dans la vente de produits bancaires ou financiers ou dans la relation client à distance (2 à 3 ans minimum).

• Vous êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux.

• Aisance relationnelle, sens de l'écoute, diplomatie et rigueur dans le suivi des dossiers.

• Connaissance des produits bancaires courants souhaitée.

• Maîtrise des outils digitaux et bureautiques (CRM, pack Office).

• Une formation complète sera assurée à votre arrivée.