Nous recherchons un hôte d'accueil (H/F) en contrat CDI pour l'agence de Cosne:
Les missions principales seront:
L'accueil physique ou/et téléphonique,
Le respect des standards mis en place par la marque et la concession,
L'orientation vers les interlocuteurs correspondants aux demandes,
La mise à disposition physique et administrative des véhicules de courtoisie et de location courte durée,
L'encaissement des contrats de location courte durée,
La responsabilité de l'état de présentation des véhicules mis à disposition,
L'assistance administrative aux services commerciaux et après-vente,
La réception du courrier.
Le convoi des voitures jusqu'à la remise
Vous contribuerez à la qualité du service client grâce à votre sens commercial et votre capacité à identifier les besoins des clients.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Débutant accepté, Principes de la relation client, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E, Gérer l'accueil téléphonique, E