Gestionnaire recouvrement (H/F)

Manpower MAYENNE recherche pour son client, un Gestionnaire de comptes clients (H/F) à Ernée 53500. Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous assurez le suivi des comptes clients et contribuez à la maîtrise du risque client. Vos missions - Établir et contrôler les factures clients; - Assurer le suivi des règlements et des encaissements; - Réaliser les relances clients par téléphone et par e-mail; - Gérer les actions de recouvrement amiable et le suivi des dossiers contentieux; - Analyser les encours et veiller au respect des conditions de règlement; - Assurer le suivi des garanties et des encours auprès de l'assureur-crédit; - Effectuer les déclarations et le suivi des dossiers auprès de l'assureur-crédit; - Identifier et traiter les litiges de facturation en lien avec les différents services; - Participer à l'évaluation du risque client et à la détermination des limites de crédit; - Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion; - Produire des reportings réguliers sur l'état des comptes clients. Informations complémentaires: Horaires: 35 h Rémunération selon profil et expérience. Profil recherché - Formation en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou relation client; - Première expérience réussie en gestion des comptes clients, recouvrement ou administration des ventes; - Une expérience dans le suivi du risque client ou de l'assurance-crédit serait un véritable atout; - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel; - La connaissance de l'ERP Divalto serait appréciée; - Rigueur, organisation et aisance relationnelle. Avantages MANPOWER: - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

2 An(s), Logiciels comptables, S