EQUIPER POLYVALENT (H/F)
L'équipier polyvalent chez Burger King a pour mission principale d'accueillir et de servir les clients en respectant les standards de l'enseigne. Ses responsabilités incluent: Accueil et service client: -Prise de commandes -Conseil sur les produits et offres promotionnelles (LTO) -Adoption d'une attitude commerciale et courtoise (approche CARE: Connecter, Apprécier, Respecter, Écouter). Préparation des produits: -Respect des fiches techniques -Des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire -Gestion des stocks et des dates limites de consommation (DLC). Nettoyage et entretien: -Participation au nettoyage du restaurant (cuisine, salle, extérieurs) et respect des normes d'hygiène. Gestion des stocks: -Réception des marchandises -Vérification des quantités et de la qualité -Respect de la rotation des stocks (FIFO/PEPS). Savoir-faire: -Techniques de vente et gestion des stocks. -Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. -Encaissement des ventes et gestion des plaintes clients. -Qualités individuelles: -Sens du contact et satisfaction client. -Dynamisme, réactivité, ponctualité. -Travail d'équipe, polyvalence, adaptabilité. -Bonne présentation et attitude professionnelle. Accueil et encaissement: -Accueil chaleureux* -Prise de commande -Orientation des clients -Vente suggestive. -Respect des process de caisse et attitude professionnelle (CARE). -Préparation des produits: Respect des fiches techniques, des quantités et des règles d'hygiène: -Utilisation de gants -Evitement de la contamination croisée -Respect des DLC. Remise des commandes: -Vérification de la complétude des commandes -Respect des délais et des modes de livraison (sur place, à emporter, Drive). Entretien du restaurant: -Nettoyage continu selon les zones de sectorisation et planning établi. Image de l'enseigne: -Tenue et attitude irréprochables -Ponctualité -Respect des horaires. Réception des marchandises: -Vérification des quantités et de la qualité -Respect de la rotation des stocks (FIFO/PEPS). Respect des règles HACCP: Lavage des mains, respect des DLC, utilisation des produits d'entretien adaptés.
Débutant accepté, Types de sandwichs et produits snacking, S, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, S, Préparer, assembler des plats simples, S, #TDFE2026, S, Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapid, S