Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)
Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles dans le 1er arrondissement de Paris, un ou une réceptionniste de jour pour rejoindre leur établissement et assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès de leur clientèle. Responsabilités: - Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. - Assurer les arrivées et départs des clients. - Répondre aux demandes et assurer un service de qualité. - Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients. - Informer les clients sur les services de l'établissement. - Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction de la clientèle. - Respecter et appliquer les procédures de l'établissement. Profil recherché: - Vous avez une excellente présentation et un véritable sens de l'accueil. - La maîtrise de l'anglais est indispensable. - Débutant(e) accepté(e): une première expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou la relation client est appréciée. - Vous disposez d'un bon relationnel et aimez être au contact de la clientèle. - Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et organisé(e). - Vous avez le sens du service et savez faire preuve de professionnalisme. Vous souhaitez intégrer un environnement hôtelier et développer votre expérience dans l'accueil et la relation client ? N'hésitez pas à postuler, nous serons ravis d'évaluer votre candidature !
2 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S