Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail
Vos missions: - Assurer un accueil adapté et de qualité; - Identifier et répondre aux attentes des clients; - Faciliter le flux clients; - Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son activité. Vos responsabilités: - Accueillir et renseigner les clients, en caisse et au téléphone; - Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements; - Saisir des financements; - Compter et clôturer sa caisse; - Préparer et contrôler les documents administratifs et financiers liés à son activité; - Envoyer et réceptionner le courrier; - Participer à la lutte contre la démarque, notamment par le contrôle de la cohérence facture/produit. Votre profil: - Savoirs et capacités d'analyse et de réflexion liés à un niveau BAC; - Connaître les outils de gestion et informatiques liés à son activité; - Connaître les règes et procédures internes liées à son activité; - Connaître les conditions générales de vente et l'offre de service de l'entreprise; - Connaître les techniques d'accueil et de relations clients; - Procéder des notions de comptabilité (TVA, intérêts, ) Votre savoir-être: - Organisé(e) - Rigoureux (euse) - Ecoute - A l'aise dans la relation - Discret - Observation - Rapide - Organisé(e) - Rigoureux (euse) - Ecoute - A l'aise dans la relation - Discret(e) - Observation - Rapide
6 Mois - en caisse ou vente, en caisse ou vente, Commerce, Bac ou équivalent, ou dans l'administratif, E, Procédures d'encaissement, S, Règles de tenue de caisse, S, Procéder à l'encaissement, S