Customer Service Representative (H/F)

Vos missions:

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Vous serez amené à gérer des dossiers « après-vente », concernant le litige produits, les livraisons, les reste à livrer.
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Vous interagissez et piloter avec toutes les parties prenantes (logistique, marketing...)
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Vous pouvez également être sollicité à intervenir sur l'ensemble des activités du service client.
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Vous serez amené à participer à l'amélioration des processus