Chargé clientèle H/F
Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d'assurer des remplacements ponctuels au sein d'établissements de santé.
Vos missions
Après une période de formation assurée par notre collaboratrice en poste, vous interviendrez en autonomie lors de ses absences et congés.
Vous serez notamment en charge de:
L'accueil physique et l'accompagnement des patients, visiteurs et résidents
L'orientation et l'information des usagers
La gestion des demandes de conciergerie et de services
Le maintien d'un accueil chaleureux, rassurant et professionnel
L'utilisation des outils informatiques liés au poste
Lieux d'intervention
Horaires
du lundi au vendredi 9h30 - 13h00 / 14h00 - 17h30 Nous recherchons une personne:
Bienveillance, empathie et patience
À l'aise avec un public âgé, en perte d'autonomie ou en situation de handicap
Excellent(e) communicant(e), avec une parfaite maîtrise du français
À l'aise avec les outils informatiques
Organisée, autonome et doté(e) d'un excellent sens du service
Capable de se déplacer facilement entre les différents sites
1 An(s), Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Traiter les demandes de support technique, S