Conseiller technique (H/F)
En tant que Conseiller Vendeur, vous serez un acteur clé de votre point de vente. Vos principales missions seront:
Accueil & Accompagnement Client
Accueillir, renseigner, conseiller et orienter les clients
Diagnostiquer les besoins et proposer les solutions adaptées
Assurer un suivi personnalisé des demandes clients
Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients
Vente & Conseil
Garantir l'approvisionnement de l'espace de vente (identifier les ruptures, réceptionner et mettre en rayon)
Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre périmètre: propreté, rangement, balisage, mise en rayon, affichage prix, animation du/des rayons et théâtralisation produits
Contribuer à la mise en avant des offres du magasin
Promouvoir nos produits et services additionnels
Réaliser des ventes complémentaires en lien avec les besoins identifiés
Organisation & Qualité
Maintenir un espace de travail propre, accueillant et conforme aux standards
Participer activement à la réorganisation liée au projet de transfert/agrandissement
Veiller à la satisfaction et la fidélisation client
S'impliquer en matière de sécurité
Participer à la gestion du Service Après-Vente
Enregistrer et traiter les demandes SAV (réparations, retours, échanges...)
Suivre l'avancement des dossiers et garantir des délais maîtrisés
Collaborer avec les fournisseurs et prestataires techniques
Être polyvalent sur l'ensemble du magasin
Niveau d'étude min. requis: Bac à Bac +2
Expérience souhaitée dans la vente, la relation client.
Maitrise des différentes techniques de vente
Passionné par le commerce, la relation client et le travail d'équipe
Aisance relationnelle, sens du service et pédagogie.
Motivation à s'investir dans un projet en pleine évolution et à long terme
Pourquoi nous rejoindre ?
Expérience exigée