Conseiller technique (H/F)

Description du poste:

Au sein de La Plateforme du Bâtiment, enseigne spécialisée dans la distribution de matériaux et produits pour les professionnels du bâtiment, vous êtes au coeur de la relation client et du développement commercial de votre rayon.

Accueil & conseil client Accueillir, conseiller et fidéliser les clients

• Questionner les clients pour identifier leurs besoins et leurs chantiers
• Proposer les modes de financement adaptés
• Connaître et utiliser les outils commerciaux

Gestion des commandes & logistique Préparer les transferts et les commandes

• Élaborer les devis, gérer et suivre les commandes et les livraisons
• Gérer les réclamations clients, prendre en charge les SAV et les dysfonctionnements

Animation commerciale & gestion du rayon Connaître et animer le plan de vente de son rayon et son plan de stock

• Organiser et mettre en place des actions commerciales (opérations commerciales, mises en avant produits, journées techniques, podiums Assurer la gestion des stocks (inventaires tournants, commandes, plans d'actions anti-démarque Réaliser des découpes et des teintes
• Aider les autres secteurs selon les besoins du client

Sécurité Être exemplaire sur le respect et l'application des règles de sécurité

• Veiller à travailler dans un environnement sécurisé

Description du profil:

Diplôme: Vous préparez l'un des diplômes suivants en alternance Bac +2 MCO (Management Commercial Opérationnel)

• Bac Pro MCV (Métiers du Commerce et de la Vente)

Expérience Débutant(e) accepté(e), une première expérience en vente ou en contact client est un plus

Qualités personnelles (savoir-être Accueillant(e), souriant(e) et doté(e) d'un bon relationnel

• Réactif(ve), polyvalent(e) et énergique
• Rigoureux(se), organisé(e) et empathique
• Ponctuel(le), loyal(e) et sens du service
• Adaptabilité, proactivité et aisance relationnelle