Conseiller(ère) de vente en produits et matériel capillaires (H/F)
Distributeur leader sur le marché guyanais, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en produits, matériels et mobilier destinés aux salons de coiffure et aux particuliers.
Missions:
Prise de Poste après Formation aux Produits, aux techniques de vente, à nos Logiciels et à notre organisation Commerciale et à la Gestion de nos stocks.
Nous demandons: une très bonne présentation et une bonne élocution, du sérieux et de la ponctualité et de l'implication, une expérience dans un poste similaire et une affinité avec le monde de la coiffure, ainsi que la capacité de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.
Nous offrons un Poste en CDI, des commissions et primes mensuelles non plafonnées.
2 An(s), Accueillir en face à face, S, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S, Analyser les besoins des clients, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, S, Assurer le suivi post-vente, S, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, S, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), S, Développer et fidéliser la relation client, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, S, Optimiser les processus de vente, S, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S