Le Restaurant Crêpe Touch ouvre prochainement et recherche son équipe prête à s'investir et contribuer pleinement à sa réussite! Le restaurant est ouvert 7j/7, jusque minuit le week-end. Veuillez vous assurer de pouvoir vous y rendre de manière autonome (pas de transports en commun les soirs). Le recrutement se fera par la Méthode de Recrutement par Simulation. Vous serez convié(e) à une réunion d'information, vous présentant le concept du restaurant et le process de recrutement. Une formation de 5 semaines vous sera proposée avant l'ouverture du restaurant. Vos responsabilités: - Accueil et relation client: Assurer un accueil chaleureux, orienter et conseiller les clients tout au long de leur expérience - Service en salle et satisfaction client: Prendre les commandes, assurer le service des plats et des boissons, et veiller en permanence à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience. - Entretien de l'espace: Maintenir la propreté de la salle, des tables et des zones de service afin de garantir un environnement agréable pour les clients. - Encaissement: Réaliser les opérations de caisse avec rigueur, encaisser les paiements et garantir la fiabilité des transactions. - Travail en équipe: Coopérer avec l'ensemble des équipes, en salle comme en cuisine, pour assurer une organisation efficace et un service sans interruption. Profil recherché: - Vous avez le sens du service et du contact client - Vous êtes dynamique et réactif(ve) au quotidien - Vous aimez travailler en équipe - Vous avez une présentation soignée et professionnelle - Vous êtes polyvalent(e) et adaptable Ce que nous offrons: - Une équipe passionnée - Des projets stimulants - Des opportunités d'évolution - Un environnement bienveillant
Débutant accepté, Adaptation à la diversité culturelle des clients, S, Lecture de plan de salle, S, Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, S, Communication avec la cuisine, S, Techniques du service en salle, S, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, S, Accueillir le client et l'installer, S, Effectuer le service des plats à table, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, S'exprimer avec politesse et courtoisie, S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Procéder à l'encaissement, S, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, S, Prendre une commande client, S, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, S, Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance, S, Garantir la satisfaction du client, S