En tant que chargé-e d'accueil et de convivialité, vous serez un pilier de l'expérience client: - Accueillir les joueurs et visiteurs avec professionnalisme et bonne humeur - Gérer les réservations, encaissements et renseignements - Informer les clients sur le fonctionnement du club, les tarifs, les abonnements et tous évènements - Répondre aux appels téléphoniques - Assurer le service au bar: boissons, encas, gestion des stocks et restauration légère - Participer à l'entretien des lieux (terrains, club house, espaces communs) - Contribuer à la bonne ambiance générale et à la fidélisation des clients Autres compétences possibles: - Gérer la publication de la communication sur les réseaux sociaux - Développer la communication de l'entreprise auprès du public
Débutant accepté, Communication entreprise, Bac+2 ou équivalents, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S, Maitrise des outils de communication, S