Alternant Assurances en cabinet de courtage (H/F)
Le cabinet Eden Courtage Assurances, courtage en assurances basé à Fort-de-France (Martinique), recherche un(e) alternant(e) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage préparant une Licence Professionnelle Banque Assurance. Missions principales: Suivi des rendez-vous, prospection, présentation des offres et produits Gestion administrative: classement, saisie des dossiers, relances clients Aide à la mise en place et au suivi de la conformité des dossiers clients Conseil, communication et relation client Ce poste permettra au candidat de développer ses compétences commerciales et administratives au sein d'un cabinet de courtage à taille humaine, avec un accompagnement de proximité.
Débutant accepté, Assurance, Bac+2 ou équivalents, S, Capacité d'analyse, S, Connaissance des produits et services, E, Compétences en gestion de la relation client, E, Principes de la relation client, E, Empathie envers les clients, S, Techniques d'écoute active, S, Recueillir et analyser les besoins client, E, Assurer le suivi de la satisfaction clients, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, E, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, E, Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance, S, Négocier un contrat, S, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, S