Au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de la beauté/l'esthétique, vos missions seront les suivantes: Support technique et fonctionnel: - Helpdesk de niveau I: gérer le traitement des demandes d'assistance (sur site et à distance) applicatifs et matériels - Reporting Gestion du SI: - Préparation et installation de matériel/logiciels - Déploiement des applications Exploitation du SI: - Assurer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement - Reporter les problématiques récurrentes, proposer des solutions d'amélioration et participer à leur résolution - Documenter l'exploitation de solutions et vérifier l'exploitabilité des évolutions livrées Autres missions: gestion de la formation et de la documentation, gestion des Assets
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, Informatique, E, Administrer un système d'informations, E, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, E, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, E, Apporter une assistance technique aux équipes, E