Instructeur Habitat Parc privé (H/F)
Référence de l'offre: 113-2026-STAH Date de publication: vendredi 4 septembre 2026 Date limite de candidature: vendredi 25 septembre 2026 Poste à pourvoir: Le plus rapidement possible Type d'emploi: Emploi permanent Motif du recrutement: Vacance d'emploi Catégorie: B Cadres d'Emplois: Rédacteurs territoriaux ou Techniciens territoriaux Ouverture: Poste ouvert aux fonctionnaires et lauréats de concours, à défaut aux agents contractuels conformément à l'article 332-8 2° du code général de la fonction publique Temps de travail: Temps complet avec horaires fixes: 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30; travail ponctuel le week-end Lieu de travail: Saint-Palais Permis: B requis en raison de nombreux déplacements sur le territoire pour participer à des animations Rattachement hiérarchique: Responsable de la Maison de l'Habitat et de l'énergie CONTEXTE: Depuis janvier 2024, la Communauté d'Agglomération Pays Basque s'est dotée de la Maison de l'Habitat et de l'énergie: un guichet unique et un tiers de confiance pour les particuliers, porté par une ambition politique forte de faire converger les politiques publiques d'habitat, de logement et de transition énergétique sur le territoire. Elle informe et conseille propriétaires occupants, bailleurs et locataires sur la rénovation énergétique, le maintien à domicile, le logement social et toute question liée à l'habitat (juridique, financier, fiscal, architectural), en s'appuyant sur des partenaires de référence (ADIL, CAUE, CAF.). Aujourd'hui pleinement installée, elle est un service reconnu, au service d'un habitat de qualité pour tous. MISSIONS ET ACTIVITES: Le Conseiller Habitat et énergie est l'interlocuteur-rice auprès des habitants du Pays Basque pour tout projet de rénovation, d'adaptation ou d'amélioration de leur logement. Au cœur du Service Public de la Rénovation de l'Habitat, il accueille, conseille et accompagne propriétaires, bailleurs et copropriétés dans leurs parcours de travaux - de la première question sur les aides financières jusqu'à la concrétisation du projet. Concrètement, le quotidien du Conseiller s'articulera autour de quatre grandes dimensions: - Conseiller et accompagner: informer les usagers sur les dispositifs d'aides, les orienter vers les bons interlocuteurs, et les aider à transformer une intention de travaux en projet concret, en privilégiant la rénovation globale et en les protégeant des risques de démarchage abusif; - Apporter une expertise technique: analyser la performance énergétique, le confort et la qualité des logements, et intégrer les enjeux d'adaptation et de salubrité dans les préconisations émises; - Animer le territoire et aller vers les habitants: organisation et animation d'ateliers, de permanences décentralisées et d'événements grand public, actions d'information en partenariat avec les communes, les associations et les acteurs locaux; - Travailler en réseau: coopérer avec les autres services de la collectivité et les partenaires du territoire pour assurer un accompagnement cohérent et complémentaire des usagers. PROFIL RECHERCHE: Formation - Niveau requis: Licence professionnelle Habitat et Rénovation, Licence professionnelle Conseil et Commercialisation (avec une spécialisation habitat/immobilier si possible). Compétences techniques - Bonne connaissance des politiques publiques de rénovation et des dispositifs d'aides nationales et locales; - Autonomie et rigueur dans la gestion des dossiers et de l'activité, entre accueil, terrain et suivi administratif; - Maîtrise des outils informatiques et de suivi d'activité. Compétences professionnelles - Sens de l'écoute, pédagogie et qualité relationnelle, à l'aise avec des publics variés; - Dynamisme et curiosité, avec l'envie de s'investir pleinement sur le terrain.
12 Mois, Conseiller, accompagner une personne, S, Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins, S, Recueillir et analyser les besoins client, S