Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
Suite au départ de l'un de nos collaborateurs, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) polyvalent(e), autonome et proactif(ve).
Ce poste est clé pour assurer la coordination de nos opérations et le maintien de nos standards de sécurité élevés.
Vos missions:
Administration:
Commercial:
2 An(s), Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Secrétariat assistanat commercial, Bac+5 et plus ou équivalents, E, Assistant commercial, S, Titre professionnel assistant commercial, S, Accueillir en face à face, S, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S, Analyser les besoins des clients, S, Assurer la conformité des pratiques commerciales, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, S, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Développer l'esprit d'équipe, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs, S, Organiser des événements commerciaux, S, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, S, Participer à l’élaboration d’un devis technique, S, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S