Klantendienstmedewerker KBC - Berchem
Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem? Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands én Frans spreekt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC. Concreet help je bij: Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega Je spreekt perfect Nederlands én Frans. Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen. PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector. Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk..
customer contact centre information clerk, ICT help desk agent, call centre agent