Service advisor

<p>Als <strong>Service Advisor</strong> ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en professionele servicebeleving. <br>Je begeleidt klanten van afspraak tot aflevering van hun wagen en vormt de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats. <br>Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak verloopt alles efficiënt en correct.</p><p>Jouw taken</p><ul><li>Je ontvangt klanten op een<strong> professionele en vriendelijke manier</strong>.</li><li>Je luistert naar de noden van de klant en vertaalt deze naar <strong>duidelijke werkorders voor de techniekers</strong>.</li><li>Je <strong>plant afspraken in</strong> en stelt de <strong>werkplaatsplanning</strong> op.</li><li>Je volgt de werkzaamheden nauwgezet op en bewaakt <strong>de afgesproken timing</strong>.</li><li>Je communiceert helder met klanten over<strong> herstellingen, onderhoud en bijkomende werken</strong>.</li><li>Je verwerkt<strong> garantieaanvragen</strong> en verzorgt een<strong> correcte administratieve opvolging</strong>.</li><li>Je zorgt voor een <strong>uitstekende klantenservice</strong> en een positieve ervaring bij elk contactmoment.</li></ul><p><i>Interesse in de functie van service advisor? Stuur je persoonlijke cv door naar </i><a href="mailto:"><i></i></a></p><p> </p> <![CDATA[<p>Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte collega met een<strong> passie voor de autosector.</strong></p><p>Jouw profiel</p><ul><li>Je hebt technisch inzicht en affiniteit met de automotive sector.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk ingesteld.</li><li>Je werkt georganiseerd en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.</li><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands.</li><li>Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.</li><li>Je werkt vlot samen met collega’s en denkt oplossingsgericht.</li><li>Je bent administratief nauwkeurig en stressbestendig.</li></ul>

Administrative assistant